Системы записи телефонных разговоров

Системы записи телефонных разговоров

Системы записи и регистрации телефонных разговоров с возможностью долговременного хранения полученной информации применяются в различных целях. Одна из них — контроль за несанкционированным распространением конфиденциальной информации. Другая не менее важная цель — документирование телефонных переговоров.

В случае применения системы регистрации телефонных переговоров в интересах информационной безопасности, автоматизированный комплекс должен обеспечивать не только возможность записи и хранения информации, но и такие «опции», как определение набранного номера при исходящей/входящей связи, выборочная запись звонков по заданным телефонным номерам/линиям/направлениям, уведомление о входящих/исходящих звонках выделенных абонентов.

Системы записи телефонных разговоров применяется в работе разнообразных диспетчерских служб, call-центров. Аудио архивы — это удобные средства для обучения персонала методам проведения телефонных переговоров, установлению контактов с клиентами. Аудио записи позволяют контролировать и оценивать качество работы сотрудников, общающихся с клиентами по телефону. Архивы записей применяют для воспроизведения истории взаимоотношений с клиентами.

Система регистрации телефонных переговоров— это удобный и высоко эффективный инструмент. Применяя подобные средства не следует пренебрегать этическими нормами, чтобы не оказаться в неблаговидной роли «подслушивающего» и «подглядывающего».

 

23 товара найдено
Сортировать:
  • Без сортировки
    • Без сортировки
    • Цена: по возрастанию
    • Цена: по убыванию
ICON TR1 - устройство записи переговоров, более 280 час. записи, АОН

Артикул: IC-TR1

  • полностью автономное устройство записи
  • запись 1 канала
  • питание от телефонной линии
  • карта SD 4 Гб (до 280 часов записи) в комплекте

Цена: 34 044.12 тг.

В наличии

Артикул: MDIS-PH5V

Базовый комплект PHANTOM 5V предназначен для подключения от 1 до 5 VoIp-линий.

Цена: Предоставляется по запросу

ICON TR8NS - 8-канальное устройство записи переговоров, запись на карту SDHC (до 1100 часов), Ethernet, USB, WEB-интерфейс

Артикул: IC-TR8NS

  • полностью автономное устройство записи по 2х проводной линии
  • сетевой доступ к устройству по Ethernet
  • запись 8 каналов
  • порт USB
  • внешнее питание (адаптер в комплекте)
  • карта SD 8 Гб (до 1100 часов записи) в комплекте

Цена: 141 137.23 тг.